初心に帰る

　中小企業大学校にて、中小企業診断士養成講座の講師を

努めてきました。

　担当は、「窓口相談」のロールプレイング実習の指導です。

　講師が相談役になり、受講生がアドバイザーとして相談に

のるという実践的なプログラムです。机上の勉強とは違い、

その場で相談者に共感し、適切なアドバイスをして納得させる

という1時間の相談を想定し、体験していただいていますが、

これがなかなか大変です・・・！

　相談者の思わぬ抵抗にあったり、思うように話が続けられなかったり、

（多少講師の意地悪もありますが～ごめんなさい～）。

　受講生の皆様には、コミュニケーションの大切さ、そしてもちろん

これまで勉強してきた経営に関する知識の大切さを再確認して

いただけたら嬉しいと思っています。

　また、自分自身にとっては、これから「中小企業診断士」として

活躍していこうという受講生の真剣な姿勢に感動するとともに、

相談者の気持ちさせていただけることで、アドバイザーの大切さを

体験すること、初心に帰ることのできる貴重な機会となっています。

　特に大切だと思うことは、自説を展開するだけでは心の中まで

納得させることはできないことを肝に銘じておくことです。

　本当に納得させるためには、心をこめて、丁寧に話しかけ、その人

本人の言葉を引き出していかなければならないのです。

　2月にももう一度同じ仕事で中小企業大学校に伺います。

　後半戦の講座も楽しみにしています！